据《太阳报》报道，4月22日，乔昂·范塔齐尼（João Fantazzini）带着他4岁的黄金猎犬乔卡（Joca）前往圣保罗（São Paulo）机场，计划搭乘高尔航空（GOL）班机飞往马托格罗索州的锡诺普（Sinop）。然而，乔卡却意外登上了前往塞阿拉州首府福塔莱萨（Fortaleza）的航班。
乔卡本应在两个半小时内抵达锡诺普，却因航空公司的失误，被迫从福塔莱萨返回圣保罗。这一过程耗时长达八小时，乔卡被困在狭小闷热的笼子里，几乎没有水喝。
范塔齐尼抵达锡诺普后才得知乔卡被送错了城市。尽管工作人员声称乔卡状况良好，还提供了免费机票让范塔齐尼返回圣保罗与乔卡会合，但实际情况却令人心碎。经过一个半小时的等待，乔卡终于返回圣保罗，但工作人员表示乔卡“在机上不舒服”，实际上它已经死亡，范塔齐尼看到乔卡的尸体后当场崩溃。
由于新工作的需要，范塔齐尼决定带着乔卡搬家。他说道：“我不能离开它，它是我的一部分，是我的儿子。不论我去哪里，都会带着它。”乔卡也取得了兽医的飞行健康证明，但最终却不幸丧命。
范塔齐尼指责航空公司犯下了严重的错误，应该将乔卡安置在有空调的地方，却让它在笼子里受苦，并被送到仓库。他愤怒地表示：“他们杀了我的挚爱。”
范塔齐尼目前正在推动联邦法律，希望能够保护其他需要旅行的宠物，避免类似悲剧的发生。他强调：“动物也是生命，但他们不把我的狗当回事。没有什么能弥补我失去的爱，所以这条法律一定要通过，否则我绝不罢休。”
对此，高尔航空在声明中向《太阳报》表达了对乔卡主人痛苦的同情和深深的遗憾。事发后，该公司暂停了货舱及客舱的猫狗运输服务30天，以彻底调查此事件。
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